Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Soycandlesir kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät verkkosivustoamme tai palveluitamme.

Käsittelemme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Olemme sitoutuneet varmistamaan, että yksityisyytesi on suojattu.

2. Rekisterinpitäjä

Soycandlesir
Bulevardi 22
00120 Helsinki
Finland
Puhelin: 50 5363377
Sähköposti: message@soycandlesir.world

3. Kerättävät Tiedot

Keräämme seuraavia henkilötietoja, kun käytät verkkosivustoamme tai palveluitamme:

3.1 Tiedot, jotka annat meille

Kun otat meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta, keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja viestisi sisällön. Nämä tiedot ovat välttämättömiä, jotta voimme vastata kyselyihisi ja tarjota pyytämiäsi palveluita.

Kun tilaat tuotteita tai palveluita, saatamme kerätä lisätietoja, kuten toimitusosoitteen, puhelinnumeron ja maksutiedot. Nämä tiedot ovat tarpeen tilauksen käsittelyä ja toimittamista varten.

3.2 Automaattisesti kerättävät tiedot

Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, vierailuaika ja sivut, joilla vierailit. Nämä tiedot auttavat meitä parantamaan verkkosivustomme toimivuutta ja käyttökokemusta.

4. Tietojen Käyttötarkoitukset

Käytämme keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Yhteydenottopyyntöjen käsittely: Vastaamme kysymyksiisi ja tarjoamme pyytämääsi tietoa tuotteistamme ja palveluistamme.

Tilausten käsittely: Käsittelemme ja toimitamme tilaamasi tuotteet tai palvelut.

Asiakaspalvelu: Tarjoamme asiakastukea ja ratkaisemme mahdolliset ongelmat.

Verkkosivuston parantaminen: Analysoimme verkkosivuston käyttöä parantaaksemme sen toimivuutta, sisältöä ja käyttökokemusta.

Markkinointiviestintä: Lähetämme sinulle tietoa uusista tuotteista, tarjouksista ja tapahtumista, jos olet antanut siihen suostumuksesi.

Lakisääteiset velvoitteet: Noudatamme sovellettavia lakeja ja säädöksiä.

5. Oikeusperuste Tietojen Käsittelylle

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

Suostumus: Olet antanut nimenomaisen suostumuksesi tietojesi käsittelyyn tiettyä tarkoitusta varten.

Sopimuksen täytäntöönpano: Tietojen käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanoa varten tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi.

Oikeutettu etu: Meillä on oikeutettu etu käsitellä tietojasi, esimerkiksi verkkosivustomme parantamiseksi tai petoksen estämiseksi.

Lakisääteinen velvoite: Tietojen käsittely on tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.

6. Tietojen Jakaminen

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Saatamme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä verkkosivuston ylläpidossa, tilausten käsittelyssä ja muissa liiketoimintatoiminnoissa. Nämä palveluntarjoajat ovat sopimuksellisesti velvollisia suojelemaan tietojasi ja käyttämään niitä vain määriteltyihin tarkoituksiin.

Lakisääteiset vaatimukset: Saatamme luovuttaa tietojasi, jos laki, oikeudellinen prosessi tai viranomainen sitä vaatii.

Liiketoiminnan siirto: Jos yrityksemme myydään, sulautetaan tai siirretään, henkilötietosi voivat siirtyä uudelle omistajalle.

7. Tietojen Säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Yhteydenottolomakkeen kautta kerätyt tiedot säilytetään kaksi vuotta viimeisestä yhteydenotosta, ellei sinulla ole aktiivista asiakassuhdetta kanssamme.

Tilaustiedot säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan mukaisesti, yleensä kuusi vuotta.

Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

8. Tietoturva

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta.

Käytämme SSL-salausta tietojen siirtämiseen verkkosivustollamme. Palvelimemme ja tietokannat on suojattu palomuurein ja pääsynhallinnalla.

Henkilökuntamme on koulutettu tietosuojakäytäntöihin ja heillä on pääsy henkilötietoihin vain siltä osin kuin se on tarpeen heidän työtehtäviensä suorittamiseksi.

Huolimatta ponnisteluistamme, mikään tiedonsiirtomenetelmä internetissä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata henkilötietojesi ehdotonta turvallisuutta.

9. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää kopiota henkilötiedoistasi, joita käsittelemme.

Oikeus oikaista tietoja: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista.

Oikeus poistaa tiedot: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa.

Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.

Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää henkilötietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle.

Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa.

Oikeus peruuttaa suostumus: Jos tietojen käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä edellä mainittujen yhteystietojen kautta. Vastaamme pyyntöösi yhden kuukauden kuluessa.

10. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Lisätietoja evästeistä ja niiden käytöstä löydät evästekäytännöstämme.

11. Kolmansien Osapuolten Linkit

Verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Suosittelemme, että luet jokaisen vierailemasi verkkosivuston tietosuojakäytännön.

12. Lasten Yksityisyys

Verkkosivustomme ja palvelumme eivät ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos huomaat, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa tiedot.

13. Kansainväliset Tiedonsiirrot

Henkilötietojasi voidaan siirtää ja säilyttää palvelimilla, jotka sijaitsevat Euroopan talousalueen ulkopuolella. Varmistamme, että tällaiset siirrot tapahtuvat GDPR:n vaatimusten mukaisesti ja että tietosi ovat riittävästi suojattuja.

14. Muutokset Tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan muutoksia toimintatavoissa tai lakisääteisissä vaatimuksissa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojakäytännön verkkosivustollamme ja päivittämällä päivämäärän sivun yläosassa.

Suosittelemme, että tarkistat tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

15. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä:

Soycandlesir
Bulevardi 22
00120 Helsinki
Finland
Puhelin: 50 5363377
Sähköposti: message@soycandlesir.world

16. Valitusoikeus

Jos uskot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.